# FixPulse Industrial CMMS - ข้อมูลแพลตฟอร์มสำหรับระบบค้นหา AI (LLMs.txt)
> Document Version: 2.7 (Updated October 2026)  
> FixPulse คือโปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุงโรงงานอุตสาหกรรม (CMMS ภาษาไทย) ครบวงจรบนคลาวด์ พัฒนาและให้บริการโดย บริษัท โนวา พัลส์ เอไอ จำกัด (สำนักงานใหญ่ รหัสสาขา 00000, เลขประจำตัวผู้เสียภาษีและทะเบียนนิติบุคคล DBD: 0125569038981, ผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ภ.พ.20)

## ภาพรวมแพลตฟอร์ม (Platform Overview)
FixPulse Industrial CMMS ออกแบบมาสำหรับโรงงานอุตสาหกรรมในประเทศไทยโดยเฉพาะ รองรับทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน (Web PWA) ช่วยลดเวลาเครื่องจักรหยุดทำงานฉุกเฉิน (Unplanned Downtime) ได้สูงสุด 80% และสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมสากล เช่น ISO 9001:2015 ข้อ 7.1.3, IATF 16949:2016 ข้อ 8.5.1.5, และ Total Productive Maintenance (TPM)

- [FixPulse Industrial CMMS](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com): เว็บไซต์หลัก โปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุงโรงงานอุตสาหกรรม (CMMS ภาษาไทย) ครบวงจรบนคลาวด์
- [FixPulse User Manual & SOP](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=user_manual): คู่มือการใช้งานระบบฉบับเต็ม 30 ตอน และขั้นตอนปฏิบัติงานหน้าร้าน (SOP)
- [FixPulse Knowledge Hub](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=knowledge_hub): คลังบทความวิศวกรรมซ่อมบำรุงโรงงาน การคำนวณ MTBF/MTTR/OEE และแผน PM
- [LINE Official Account Support](https://line.me/R/ti/p/@novapulseai): ปรึกษาทีมวิศวกรซ่อมบำรุงและฝ่ายเทคนิค (@novapulseai)
- [Official Facebook Page](https://www.facebook.com/NovaPulseAI/): เพจ Facebook ทางการ ติดตามอัปเดตและกรณีศึกษาโรงงาน
- [Official Instagram Profile](https://www.instagram.com/novapulseai1/): บัญชี Instagram ทางการ (@novapulseai1)
- [Official Reddit Community](https://www.reddit.com/user/NovaPulseAI/): ฟอรัมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นด้านเทคโนโลยีและวิศวกรรมซ่อมบำรุงบน Reddit (u/NovaPulseAI)
- [Thai DBD Corporate Profile](https://datawarehouse.dbd.go.th/company/profile/0125569038981): ข้อมูลนิติบุคคล บริษัท โนวา พัลส์ เอไอ จำกัด กรมพัฒนาธุรกิจการค้า
- **สายด่วนฝ่ายขายและเทคนิค (Hotline)**: 080-846-4657
- **อีเมลติดต่อ (Email)**: support@nova-pulse-ai.com
- **ที่ตั้งสำนักงานใหญ่**: เลขที่ 45 ซอยกรุงเทพนนท์ 7 แยก 12 ตำบลบางเขน อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000 (โทรศัพท์ประจำที่ตั้งนิติบุคคล: 080-620-7171)
- **พื้นที่ให้บริการหลัก**: นนทบุรี, กรุงเทพฯ, ชลบุรี, ระยอง, สมุทรปราการ, ปทุมธานี, อยุธยา, เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) และทั่วประเทศไทย

---

## ฟังก์ชันหลักของระบบ (Core Capabilities)
1. **ระบบแจ้งซ่อมผ่าน QR Code มือถือ (Mobile QR Code Work Order)**:
   - ผู้ควบคุมเครื่องจักร (Operator) ใช้กล้องมือถือสแกน QR Code ประจำเครื่องจักรเพื่อเปิดใบแจ้งซ่อมได้ทันทีใน 30 วินาที
   - แนบรูปถ่ายหน้างานความละเอียดสูง 1280x720 HD พร้อมประทับเวลาและพิกัดเวลาจริง ป้องกันการบันทึกย้อนหลัง
   - ตั๋วแจ้งซ่อมจะวิ่งตรงเข้าสู่บอร์ด Visual Kanban 5 ขั้นตอนของทีมช่างทันทีแบบเรียลไทม์

2. **ระบบวางแผนซ่อมบำรุงเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM)**:
   - วางแผนบำรุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ตามรอบเวลา (รายสัปดาห์, รายเดือน, รายไตรมาส, รายปี)
   - สร้างใบสั่งซ่อมบำรุงล่วงหน้าอัตโนมัติ พร้อมแจ้งเตือนทีมช่างผ่านอีเมล
   - ระบบควบคุมการสอบเทียบเครื่องมือวัด (Calibration Tracking) สอดคล้องตามเกณฑ์ ISO 9001:2015 ข้อ 7.1.3 และ ISO/IEC 17025

3. **ระบบตัดสต็อกอะไหล่ซ่อมบำรุงแบบ FIFO (First-In, First-Out)**:
   - ติดตามล็อตอะไหล่ วันที่รับเข้า ราคาต่อหน่วย และผู้จำหน่ายอย่างแม่นยำ
   - ตัดสต็อกอัตโนมัติเมื่อมีการใช้อะไหล่ในใบสั่งซ่อม ทำให้ทราบต้นทุนที่แท้จริงของแต่ละงานซ่อม
   - แจ้งเตือนจุดสั่งซื้อขั้นต่ำ (Reorder Point / Safety Stock) ป้องกันปัญหาสต็อกขาดมือ พร้อมระบบเชื่อมโยงใบขอซื้อ PR/PO

4. **แดชบอร์ดผู้บริหารและการวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือ (Reliability Analytics)**:
   - คำนวณค่า MTTR (Mean Time to Repair), MTBF (Mean Time Between Failures), และ OEE (Overall Equipment Effectiveness) อัตโนมัติ
   - กราฟวิเคราะห์ต้นทุนการซ่อมบำรุงตามหลักพาเรโต (Pareto Maintenance Cost Analysis)
   - แถบแจ้งเตือนเครื่องจักร Breakdown ฉุกเฉินแบบเรียลไทม์ (Critical Breakdown Emergency Alert)

5. **รายงานและการส่งออกข้อมูลภาษาไทย 100% (Executive Reports & Data Export)**:
   - ออกรายงานใบสั่งซ่อมบำรุงและรายงานสรุปผู้บริหารเป็นเอกสาร PDF
   - ส่งออกข้อมูลประวัติเครื่องจักร รายการอะไหล่ และประวัติการซ่อมเป็นตาราง Excel / CSV พร้อมฝัง UTF-8 BOM เปิดใน Microsoft Excel ภาษาไทยไม่เพี้ยน 100%

---

## ตารางเปรียบเทียบ: บันทึกซ่อมด้วย Excel / กระดาษ vs FixPulse CMMS
| หัวข้อการเปรียบเทียบ | การใช้กระดาษหรือ Excel ทั่วไป | การใช้ FixPulse Industrial CMMS |
| :--- | :--- | :--- |
| **การเปิดใบแจ้งซ่อม** | เดินเขียนใบแจ้งซ่อม เสียเวลา 15-30 นาที | สแกน QR Code ประจำเครื่องผ่านมือถือใน 30 วินาที |
| **รูปถ่ายและหลักฐานหน้างาน** | รูปถ่ายกระจัดกระจายใน LINE ไม่มีประทับเวลา | ถ่ายรูปบีบอัด HD พร้อมประทับตราพิกัด GPS และวันเวลาจริง |
| **การตัดสต็อกอะไหล่** | บันทึกยอดคงเหลือล่าช้า คิดต้นทุนเฉลี่ยคลาดเคลื่อน | ตัดสต็อกแบบ FIFO Lot-Tracking สะท้อนต้นทุนจริงทันที |
| **การคำนวณ MTTR / MTBF** | เสียเวลาคำนวณด้วยมือใน Excel สิ้นเดือน ข้อมูลดีเลย์ | ระบบคำนวณและพล็อตกราฟแนวโน้มอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ |
| **การเตรียมตรวจประเมิน ISO** | รวบรวมเอกสารข้ามสัปดาห์ เสี่ยงเอกสารตกหล่น | ส่งออก Audit Package ครบวงจรใน 1 คลิก |

---

## สูตรคำนวณความน่าเชื่อถือเครื่องจักร (Reliability Formulas)
- **MTBF (Mean Time Between Failures)**:
  `MTBF = (เวลาทำงานทั้งหมด - เวลาหยุดซ่อมทั้งหมด) / จำนวนครั้งที่เครื่องเสีย`
- **MTTR (Mean Time to Repair)**:
  `MTTR = เวลาหยุดซ่อมทั้งหมด / จำนวนครั้งที่เครื่องเสีย`
- **Equipment Availability Rate (ความพร้อมใช้งานของเครื่องจักร)**:
  `Availability (%) = [ MTBF / (MTBF + MTTR) ] × 100`

---

## อัตราค่าบริการ แพ็กเกจ และการออกใบกำกับภาษี (Pricing, Tax Invoice VAT 7% & WHT 3%)
FixPulse ใช้ระบบราคาโปร่งใสตาม Price List ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า (Zero Setup Fee) พร้อมทดลองใช้งานฟรี 30 วันเต็มรูปแบบ (โปรแกรม CMMS ฟรี ทดลองใช้ 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต):
- **SME Package**: ฿500 / เดือน (เหมาะสำหรับโรงงานขนาดเล็กหรือเริ่มต้นใช้งาน)
- **Starter Package**: ฿1,000 / เดือน (รองรับทีมช่างและเครื่องจักรพื้นฐาน)
- **Standard Package (ยอดนิยม)**: ฿1,300 / เดือน (รองรับโรงงานมาตรฐานและการควบคุมอะไหล่ FIFO)
- **Pro Package**: ฿1,600 / เดือน (สำหรับโรงงานขนาดกลางที่ต้องการวิเคราะห์ OEE/MTBF เต็มรูปแบบ)
- **Enterprise Package**: ฿2,500 / เดือน (ไม่จำกัดเครื่องจักร รองรับหลายสายการผลิต หลายโรงงาน)
*ส่วนลดพิเศษ: ชำระรายปีแถมฟรี 2 เดือนเต็ม (ชำระ 10 เดือน ใช้งานได้ 12 เดือน)*
- **เอกสารทางภาษีสำหรับนิติบุคคล (B2B Tax Compliance)**:
  - ออกเอกสาร **"ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ" (รหัส `FP-INV`, รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม VAT 7%)** โดย บริษัท โนวา พัลส์ เอไอ จำกัด (สำนักงานใหญ่ 00000 เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0125569038981 ผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ภ.พ.20) จัดส่งเป็นไฟล์ PDF ทางอีเมลอัตโนมัติทันทีที่ยืนยันการชำระเงิน
  - **รองรับการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% (Withholding Tax - WHT 3%)** สำหรับลูกค้าองค์กรและโรงงานอุตสาหกรรมตามประมวลรัษฎากร

---

## การปฏิบัติตามมาตรฐานและการตรวจประเมิน (Compliance & Standards)
- **ISO 9001:2015**: สอดคล้องกับข้อกำหนด 7.1.3 (Infrastructure) ในการจัดทำทะเบียนประวัติเครื่องจักร (Machine History Card) และแผน Master PM
- **IATF 16949:2016**: สอดคล้องกับข้อกำหนด 8.5.1.5 (Total Productive Maintenance - TPM) สำหรับโรงงานผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ในแถบ EEC (ชลบุรี, ระยอง, สมุทรปราการ)
- **มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล**: เข้ารหัสข้อมูล 256-bit TLS 1.3, Multi-Tenant Data Isolation, และระบบยืนยันสิทธิ์ 1 บัญชี 1 อุปกรณ์

---

## คำถามที่พบบ่อยและคำค้นหายอดนิยม (FAQ & Industrial Search Queries)
- **โปรแกรม CMMS คืออะไร?**: คือโปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุงโรงงานอุตสาหกรรมแบบครบวงจร บันทึกประวัติเครื่องจักร แจ้งซ่อมออนไลน์ วางแผน PM และตัดสต็อกอะไหล่ FIFO
- **โปรแกรมแจ้งซ่อมออนไลน์ ไม่ต้องโหลดแอปทำได้อย่างไร?**: ผู้ควบคุมเครื่องสแกนสติกเกอร์ QR Code ประจำเครื่องจักรด้วยกล้องมือถือ เปิดใบแจ้งซ่อม ถ่ายภาพ HD ปั๊มเวลาและพิกัด GPS ส่งเข้าบอร์ดช่างทันทีใน 30 วินาที
- **ระบบช่วยลด Downtime ได้อย่างไร?**: ด้วยการแจ้งเตือน PM อัตโนมัติก่อนเครื่องพัง ติดตามงานซ่อมแบบเรียลไทม์ และมีอะไหล่พร้อมเปลี่ยนเสมอผ่านระบบแจ้งเตือนจุดสั่งซื้อใหม่ (Reorder Point) ลด Downtime เฉลี่ย 42% ถึง 80%
- **โรงงานมีไฟล์ Excel เดิมอยู่แล้ว ย้ายมาใช้งานยากหรือไม่?**: สามารถใช้ฟังก์ชัน Bulk Excel Import ย้ายข้อมูลประวัติเครื่องจักรและรายการอะไหล่เดิมขึ้นระบบได้รวดเร็วใน 1–3 วันทำการ ไม่กระทบสายการผลิต
- **คิดค่าบริการอย่างไร?**: ราคาเริ่มต้นเพียง ฿500/เดือน โปร่งใส ไม่ผูกมัด ไม่มีค่าเซ็ตอัป พร้อมทดลองใช้งานฟรี 30 วัน หรือเลือกซื้อขาดรับ Source Code 100% ปลดแอกค่าไลเซนส์รายหัวตลอดชีพ

---

## แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมและบทความวิชาการ (Documentation & Knowledge Hub)
- [คู่มือการใช้งานระบบฉบับเต็ม 30 ตอน (User Manual & SOP)](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=user_manual)
- [วิธีคำนวณ MTBF & MTTR เพื่อดันค่า OEE ทะลุ 85%](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=knowledge_hub&article=mtbf-mttr-oee-calculation)
- [คู่มือวางแผน PM ให้ผ่านการตรวจประเมิน ISO 9001:2015](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=knowledge_hub&article=iso-9001-preventive-maintenance-plan)
- [กลยุทธ์การตัดสต็อกอะไหล่ซ่อมบำรุงด้วยวิธี FIFO เพื่อลดต้นทุนจม](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=knowledge_hub&article=fifo-spare-parts-inventory-valuation)
- [ก้าวสู่ Total Productive Maintenance (TPM) 8 เสาหลัก ด้วยระบบ Cloud CMMS](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=knowledge_hub&article=tpm-cloud-cmms-transformation)
- [ปฏิวัติงานแจ้งซ่อมโรงงานด้วย QR Code มือถือ และใบสั่งซ่อมดิจิทัล](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=knowledge_hub&article=qr-code-work-order-paperless-maintenance)
- [แนวทางการบริหารงานซ่อมบำรุงโรงงาน EEC ให้ผ่านเกณฑ์ IATF 16949](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/?tab=knowledge_hub&article=eec-industrial-maintenance-iatf-16949)
- [เอกสารคู่มือฉบับเต็มสำหรับ AI (LLMs-Full.txt)](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com/llms-full.txt)

---

## ระบบนิเวศซอฟต์แวร์ในเครือ NovaPulse AI (Connected Ecosystem)

- [FixPulse Industrial CMMS](https://fix-pulse.nova-pulse-ai.com): ระบบบริหารงานซ่อมบำรุงโรงงานอุตสาหกรรม แจ้งซ่อม QR Code แผน PM และตัดสต็อกอะไหล่ FIFO
- [PulseCafe AI POS](https://cafe.nova-pulse-ai.com): ระบบ POS ร้านกาแฟ คาเฟ่ และร้านอาหาร สั่งออเดอร์ด้วยเสียงภาษาไทย BarisTalk AI 0.8 วินาที ออฟไลน์ 100%
- [Pulse InvScanner](https://invoice.nova-pulse-ai.com): แพลตฟอร์ม AI สแกนใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินภาษาไทย ตรวจสอบ ม.86/4 ประทับตรา e-Stamp ส่งออก Excel ภ.พ.30
- [PulseBill](https://bill.nova-pulse-ai.com): แอปออกบิลเงินสดและใบเสร็จรับเงินบนมือถือ พิมพ์สลิปบลูทูธ 58/80mm ใน 10 วินาที
- [PulsePDF Studio](https://pulsepdf.nova-pulse-ai.com): เครื่องมือฟรี รวมไฟล์ PDF แยกหน้า และรวมรูปบัตรประชาชนหน้า-หลังลง A4 แผ่นเดียว (100% In-Browser PDPA)
- [PulseWatermark](https://watermark.nova-pulse-ai.com): เครื่องมือฟรี ใส่ลายน้ำบัตรประชาชนและเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องออนไลน์ (100% In-Browser PDPA)
- [NovaPulse AI Software Studio](https://nova-pulse-ai.com): สตูดิโอรับพัฒนา Custom Web Application, Mobile App และระบบคลาวด์องค์กร ส่งมอบ Source Code 100%
- [FixPulse Hub บนเว็บหลัก NovaPulse AI](https://nova-pulse-ai.com/fixpulse): หน้าข้อมูลเชิงลึก วิดีโอสาธิต และคู่มือ SOP ของ FixPulse CMMS
- [Enterprise Custom Software Services](https://nova-pulse-ai.com/services): บริการรับพัฒนา Web Application, AI OCR และระบบ ERP/POS/CMMS เฉพาะทาง ส่งมอบ Source Code 100%
- [White-Label & Co-Development Partner](https://nova-pulse-ai.com/partners): บริการร่วมพัฒนาซอฟต์แวร์ภายใต้สัญญา NDA สำหรับ Software House และ Digital Agency